หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับความผิดขาดในมาตรการการป้องกันผู้เล่น
หน่วยงานการพนันของสวีเดน (Spelinspektionen) ได้เตือนผู้ประกอบการการพนันออนไลน์ Videoslots Ltd และปรับเงินค่าปรับ SEK 12 ล้าน (ราว 1.3 ล้านดอลลาร์) เนื่องจากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดกฎระเบียบสำคัญเพื่อป้องกันผู้เล่น
หน่วยงานการพนันของสวีเดนลงโทษ Videoslots สำหรับความผิดขาดในมาตรการการป้องกันผู้เล่น
ค่าปรับนี้มาจากการสอบสวนที่เริ่มต้นในต้นปี 2024 โดยการสอบสวนมีวัตถุประสงค์เพื่อตรวจสอบว่า Videoslots ได้ปฏิบัติตามหน้าที่ตามพระราชบัญญัติการพนันของสวีเดนหรือไม่ Spelinspektionen พบว่า บริษัท ไม่ได้รับมาตรการที่มีประสิทธิภาพในการลดการพนันเกินขึ้น และไม่ตอบสนองอย่างเพียงพอเมื่อพบเครื่องหมายเตือน
การสอบสวนมองอธิบายพฤติกรรมของลูกค้า 12 คนรวมถึงบางคนที่เป็นเยาวชน ภายในระยะเวลา 3 เดือน หน่วยงานควบคุมพบว่าบุคคลเหล่านี้แสดงเครื่องหมายของปัญหาการพนัน พวกเขาเล่นต่อเฝ้าแจ้งตอนดึก, ฝากเงินเข้าบัญชีหลายครั้ง และสูญเสียจำนวนเงินมาก – บางคนมากกว่าหลายแสนโครนสวีเดน บางลูกค้าเล่นเกมเกือบทุกวันและเพิ่มเงินเข้าบัญชีหลายๆ ครั้งในหนึ่งวัน
Videoslots มีระบบในการตรวจสอบพฤติกรรมที่เสี่ยงแต่หน่วยงานบอกว่าบริษัทไม่ได้ทำเพียงพอหรือช้าเกินไปในการกระทำพวกเขาพยายามอะไรสักอย่างเช่นการเตือนด้วยหน้าจอป๊อปอัพ, อีเมล, และโทรหาต่อเช็คสถานะของผู้เล่น แต่พวกเขาไม่เปลี่ยนวิธีการเล่นของคนอื่น บางครั้งบริษัทยังให้ผู้เล่นเล่นต่อแม้ระบบจะแสดงว่าอาจมีปัญหาและไม่ติดตามอย่างเพียงพอ
หน่วยงานการพนันของสวีเดนปฏิเสธข้ออ้างของ Videoslots อ้างความล่าช้าในการกระทำต่อผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
Videoslots อ้างว่าได้ลงทุนในเครื่องมือและบุคลากรสำหรับการพนันที่รับผิดชอบ บริษัทยังถามว่าระยะเวลาที่สำรวจเพียงพอเพื่อเห็นรูปแบบพฤติกรรม Videoslots เรียกร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นปัจจัยที่ จำกัด ซึ่งมีผลทำให้บริษัทไม่สามารถประเมินโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้เล่น แต่ Spelinspektionen ปฏิเสธข้อโต้แย้งนี้ หน่วยงานการพนันพูดว่ากฎความเป็นส่วนตัวไม่สามารถเอื้อมการพนัน
หน่วยงานการพนันเน้นการตอบสนองที่ช้าและไม่มีประสิทธิภาพมีผลกระทบต่อผู้เล่นแต่ละคน หน่วยงานพบว่าการจัดการลูกค้าที่เยาวชนนั้นเป็นเรื่องที่น่ากัวความห่วง เนื่องจากกลุ่มเนี้ยบนี้ถูกคิดว่ามีโอกาสเสี่ยงต่อการเข้าใจอันตรายของการพนัน
Spelinspektionen กล่าวว่า Videoslots มีร่วมมือระหว่างการสอบสวนและได้ปรับปรุงขั้นตอนการดำเนินการแล้ว แต่หน่วยงานโดยคงว่าการละเว้นนี้เป็นเรื่องใหญ่ แต่เนื่องจากการซ่อมแซมที่กำลังดำเนินต่อไป หน่วยงานตัดสินใจว่าการเตือนและการลงโทษทางการเงินเพียงพอและไม่ไกลไปจนถอดใบอนุญาต
นี่คือการทำงานของหน่วยงานการพนันในสวีเดนที่สำคัญที่สองที่เกี่ยวกับ Videoslots ในประเทศสวีเดนในปี 2023 บริษัทต้องจ่ายค่าปรับสำหรับการละเมิดกฎบัญญัติต้านการฟอกเงิน เรียกว่าดำเนินการในสวีเดนยังคงอยู่ในการสังเกตุอย่างใกล้ชิด
สวีเดนเป็นประเทศที่มีกฎระเบียบเข้มงวดในการควบคุมกิจกรรมการพนัน
สวีเดนเป็นหนึ่งในประเทศที่มีกฎระเบียบเข้มงวดในการควบคุมกิจกรรมการพนัน เพื่อป้องกันปัญหาที่เกิดขึ้นจากการพนันที่มีอันตรายและเสี่ยงต่อสุขภาพของประชาชน หน่วยงานการพนันของสวีเดนออกมาเตือนและลงโทษผู้ประกอบการที่ไม่ปฏิบัติตามกฎระเบียบที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด
การลงโทษ Videoslots Ltd เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้กฎระเบียบในการควบคุมกิจกรรมการพนัน การพัฒนามาตรการการป้องกันผู้เล่นเป็นสิ่งสำคัญที่สวีเดนให้ความสำคัญมาก และบริษัทที่ไม่ปฏิบัติตามจะต้องเผชิญกับค่าปรับและการตรวจสอบจากหน่วยงานการพนัน
การควบคุมผู้เล่นที่มีความเสี่ยงในการพนัน
การควบคุมผู้เล่นที่มีความเสี่ยงในการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ Videoslots Ltd จะต้องให้ความสนใจอย่างมาก เนื่องจากผู้เล่นที่มีปัญหาการพนันอาจทำให้เกิดผลกระทบที่รุนแรงต่อชีวิตและสุขภาพของตัวเองและครอบครัว
การพัฒนาระบบการควบคุมและการตรวจสอบผู้เล่นที่มีความเสี่ยงควรเป็นลำดับความสำคัญสูงสุดสำหรับบริษัทการพนัน เพื่อป้องกันการเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและช่วยให้ผู้เล่นสามารถเล่นอย่างมีสุขภาพและปลอดภัย
การเรียกร้องเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเป็นปัจจัยที่จำกัดที่ไม่สามารถใช้อ้างอิงในการป้องกันผู้เล่นที่มีความเสี่ยง และหน่วยงานการพนันของสวีเดนต้องการให้บริษัทมีการปฏิบัติตามกฎระเบียบตามที่กำหนดอย่างเคร่งครัด
การควบคุมและป้องกันปัญหาการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมีการให้ความสนใจอย่างมากในวงการการพนันทั่วไป เพื่อสร้างสังคมที่มีความปลอดภัยและทำให้ผู้คนสามารถเล่นพนันอย่างมีสุขภาพและมีความสุข