Kindred Group รายงานกระบวนการการพนันอย่างรับผิดชอบล่าสุด
Kindred Group ได้เผยแพร่รายงาน Responsible Gambling Metrics ล่าสุด โดยเน้นการเสริมความสำเร็จในการแก้ไขความเสี่ยงในระยะเวลา 6 เดือนที่สิ้นสุดลงเมื่อวันที่ 31 ธันวาคม ที่ผ่านมา ซึ่งได้แสดงให้เห็นว่าในครึ่งหลังของปี 2024 มีการลดจำนวณลูกค้าที่ลดการเสียเป็นจำนวณเล็กน้อย
ผู้เล่นมากมายลดการเล่นและการใช้จ่ายหลังจากการเข้าไปแก้ไข
รายงาน Responsible Gambling Metrics ช่วงปี 2024 นี้นำเสนอข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับประสิทธิภาพของมาตรการป้องกันความเสี่ยงในการพนันของบริษัท และความสำเร็จในการแก้ไขความเสี่ยงและช่วยลูกค้าลดความเสี่ยง
บริษัทได้ชี้แจงว่าไม่ใช่ทุกลูกค้าที่เสี่ยงต่อการเสียเป็นอย่างมาก ดังนั้นการติดต่อกับผู้เล่นเหล่านั้นเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันการใช้จ่ายมากเกินไปและการพนันชุด
ในรายงานช่วงครึ่งหลังของปี 2024 Kindred รายงานว่า จำนวนลูกค้าที่ติดต่อเนื่องจากความเสี่ยงหรือเสี่ยงต่อการเสียเป็น 0.90% โดยเน้นที่จำนวนการเล่นเสี่ยงค่อนข้างต่ำ ในนั้น คนละ 61.6% ลดการเล่นอย่างมีประสิทธิภาพหลังจากได้รับการติดต่อจากผู้ประกอบการการพนัน
ในบางกรณีทั้งนี้มี 74.2% ลดการฝากเงินอย่างมีประสิทธิภาพหลังจากการแทรกบทวิจารณ์ นอกจากนี้ยังมี 2.4% ของลูกค้าที่ติดต่อเลือกที่จะยกเว้นตัวเองไม่ให้เล่นการพนันเป็นเวลาไม่เกิน 6 เดือน และ 2.2% ของผู้เล่นที่ติดต่อเลือกที่จะยกเว้นตัวเองไม่ให้เล่นการพนันนานกว่า 6 เดือน
Kindred ใฝ่อย่างต่อเนื่องในการรักษาความโปร่งใส
ตามข้อผูกพันที่เกี่ยวกับการการพนันที่รับผิดชอบ Kindred Group จะติดต่อผู้เล่นที่ถือว่าเสี่ยงหรือกำลังประสบความเสียหาย การติดต่อสามารถรวมถึงข้อความที่ปรับให้ตามสถานที่โดยสร้างแรงกระตุ้นให้ผู้เล่นลดการใช้จ่าย ข้อความ SMS และอีเมลล์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการพนันอย่างรับผิดชอบ
ในบางกรณีทีมผู้เชี่ยวชาญด้านการพนันของ Kindred อาจจะติดต่อลูกค้าทางโทรศัพท์เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับเครื่องหมายที่เป็นเครื่องหมายของความเสี่ยงและเครื่องมือการเล่นการพนันที่มีให้เพื่อลดพฤติกรรมที่เสี่ยงกัน
รายงานของ Kindred มีให้เห็นถึงความอดทนในการรักษาความโปร่งใส สร้างความตระหนักรู้ในสาธารณชน และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่มีพื้นฐานและสื่อถึงพฤติกรรมการพนันที่มีความเสี่ยงสูง Kindred พร้อมกับผู้ประกอบการสวีเดน ATG และ Svenska Spel ได้ตกลงที่จะเผยแพร่รายงานเหล่านี้ทุก 6 เดือน และเน้นถึงจำนวนผู้เล่นที่ได้รับการติดต่อ และประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงในการเล่นการพนัน
การความโปร่งใสนี้ถูกออกแบบมาเพื่อแสดงให้เห็นแก่ผู้เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมสวีเดนว่าการขอบคุณที่ดีที่มีการควบคุมที่เหมาะสม เทคโนโลยี การวิจัยและการติดต่อระหว่างบุคคลสามารถทำให้ลดความเสี่ยงได้อย่างมาก
Kindred รวมกับ FDJ แต่ต้องออกจากโปแลนด์
ในเวลาเดียวกัน Kindred ถูกบังคับให้ออกจากโปแลนด์ไม่นานหลังจาก Graj Legalnie ตรวจสอบ หน่วยงานควบคุมในโปแลนด์ได้กล่าวว่าการดำเนินการที่ไม่ถูกต้องของยูนิเบ็ตที่มีชื่อเสียงเป็นการปลดแอกการเสี่ยงในกองทุนของรัฐโปแลนด์ไปหลายล้านซลอตี
การออกจากนี้เกิดขึ้นไม่นานหลังจากการรวมกันกับ La Française des Jeux (FDJ) ซึ่งสร้างเป็นพลังงานการเล่นเกมที่สำคัญในยุโรป ในเดือนตุลาคม FDJ เริ่มกระบวนการเบี้ยออกเพื่อเข้าถึงหุ้นที่เหลือของ Kindred และจบการครอบครอง
ความสำเร็จในการลดความเสี่ยงในการเล่นการพนัน
Kindred Group มุ่งเน้นที่จะเป็นผู้นำในด้านความรับผิดชอบต่อการการพนันและการพัฒนามาตรการที่มีประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงในการเล่นการพนันของผู้เล่น ผลลัพธ์จากรายงาน Responsible Gambling Metrics ช่วงปี 2024 นี้ชัดเจนแสดงให้เห็นว่ามีการลดจำนวณลูกค้าที่มีความเสี่ยงในการเล่นการพนันเกิดขึ้น
การลดจำนวณลูกค้าที่มีความเสี่ยงในการเล่นการพนันนี้เป็นเครื่องมือที่สำคัญในการป้องกันปัญหาการพนันและช่วยให้ผู้เล่นมีการเล่นอย่างมีสติ มาตรการที่มีประสิทธิภาพในการลดความเสี่ยงในการเล่นการพนันอาจจะประกอบด้วยการสร้างการติดต่อและสนับสนุนต่อผู้เล่นที่มีความเสี่ยง โปรแกรมการบริหารความเสี่ยง และการเสริมสร้างความตระหนักรู้ในปัญหาการพนัน
การรักษาความโปร่งใสและความรับผิดชอบ
Kindred Group มุ่งมั่นที่จะรักษาความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อผู้เล่นในการการพนัน การติดต่อลูกค้าที่มีความเสี่ยงหรือกำลังประสบปัญหาจากการเล่นการพนันเป็นส่วนสำคัญในการช่วยเหลือผู้เล่นให้มีพฤติกรรมการเล่นที่มีประสิทธิภาพ โดยมีการสนับสนุนและมีการติดต่ออย่างต่อเนื่อง
การรักษาความโปร่งใสและความรับผิดชอบในการการพนันเป็นสิ่งสำคัญที่ช่วยสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้เล่นและสังคมว่าบริษัทมีการดำเนินการที่เป็นระบบและมีส่วนร่วมต่อการช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
ด้วยการติดต่อลูกค้าที่มีความเสี่ยงและการพัฒนามาตรการป้องกันความเสี่ยงในการเล่นการพนันอย่างเชี่ยวชาญ Kindred Group อยู่ในตำแหน่งที่ดีในการสร้างสังคมที่มีการเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบและปลอดภัยที่สำคัญ