การเพิ่มจำนวนศูนย์การเล่นพนันสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักร
ในประเทศสหราชอาณาจักร จำนวนของศูนย์การเล่นสำหรับผู้ใหญ่ (AGCs) เพิ่มขึ้น 7% ไปสู่ 1,451 เมื่อค.ศ. 2022 ถึง 2024 ตามข้อมูลจากคณะการพนัน นี่เป็นการเปลี่ยนแปลงที่ย้อนกลับจากการลดลงในระยะยาวที่เห็นตั้งแต่ปี 2010 เนื่องจากนิสัยการพนันเปลี่ยนไปใช้บนอินเทอร์เน็ตมากขึ้น ตั้งแต่ปี 2020 บริษัทเกมและการพนันของเยอรมันชื่อดังในสหราชอาณาจักร คือ Merkur ได้เปิดให้บริการที่ 100 สถานที่ใหม่และในปัจจุบันมีสถานที่เกมกีฬากว่า 230 แห่งทั่วสหราชอาณาจักร
ก่อนหน้านี้มีความกังวล
การเพิ่มขึ้นของ AGCs ได้เพิ่มกังวลใหญ่ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดยาเสพติดทั้งทางดิจิทัลและเครื่องเล่นสล็อตที่นำมาเล่ากันในปีที่ผ่านมาตามการศึกษาที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยกลาสโกว์สำหรับคณะการพนัน หมอแมทต์ กาสกี้ นักจิตวิทยาที่ปรึกษาและผู้นำคลินิกในระบบบริการการพนันในภาคเหนือของระบบบริการสาธารณสุข ได้เน้นว่าเครื่องเล่นเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อการเล่นในระยะยาว ทำให้ความเสียหายเกิดขึ้นอย่างแน่นอน เขาเตือนว่าการมีเครื่องเหล่านี้เข้ามาในถนนใหญ่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วง
การเพิ่มขึ้นของ AGCs ได้เพิ่มกังวลใหญ่ในหมู่ผู้เชี่ยวชาญด้านการติดยาเสพติดทั้งทางดิจิทัลและเครื่องเล่นสล็อตที่นำมาเล่ากันในปีที่ผ่านมาตามการศึกษาที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยกลาสโกว์สำหรับคณะการพนัน หมอแมทต์ กาสกี้ นักจิตวิทยาที่ปรึกษาและผู้นำคลินิกในระบบบริการการพนันในภาคเหนือของระบบบริการสาธารณสุข ได้เน้นว่าเครื่องเล่นเหล่านี้ถูกออกแบบมาเพื่อการเล่นในระยะยาว ทำให้ความเสียหายเกิดขึ้นอย่างแน่นอน เขาเตือนว่าการมีเครื่องเหล่านี้เข้ามาในถนนใหญ่เป็นเรื่องที่น่าเป็นห่วง
การเป็นเป้าหมายของ Merkur
โดยมีประสิทธิภาพในสหราชอาณาจกรวดใจ Merkur ยังได้รับการวิจารณ์อย่างมากเนื่องจากการละเมิดผู้ที่อ่อนไหวทำให้พวกเขาใช้เวลาและเงินมากขึ้นใน AGCs บางหลักฐานดั้งเดิมระบุว่าพนักงานที่อยู่ในสถานที่ของบริษัทบ่อยๆจะให้ยาดมและน้ำตาลอย่างสม่ำเสมอ นำกาแฟฟรี ช็อคโกแลตบาร์ และขนมหวานให้ลูกค้าเพื่อให้พวกเขาใช้เวลามากขึ้นใน AGCs บางสถานที่ของ Merkur ยังมีเตาพิซซ่าขนาดเล็ก ซึ่งมีเป้าหมายเดียวกัน
ข้อมูลการป้องกันข้อมูลลูกค้าของ Merkur ก็ถูกตั้งคำถามมากขึ้นในสัปดาห์ล่าสุด ในเดือนมีนาคม Merkur ตกเป็นเหยื่อของการโจมตีไซเบอร์ขนาดใหญ่ซึ่งทำให้มีการรั่วไหลข้อมูล ทำให้มีความกังวลเกี่ยวกับการป้องกันข้อมูลลูกค้าของบริษัท
หนึ่งในปัญหาล่าสุดที่ถูกยกขึ้นเกี่ยวกับ Merkur มาจากสาขา Stockport ตามข้อมูลบางแหล่ง สถานที่นี้กำลังอยู่ในการสอบสวนโดยหน่วยควบคุมตามการร้องเรียนของลูกค้าว่าพวกเขาได้รับอนุญาตให้ฝากเงินเกือบ 9,000 ปอนด์ ($11,250) และสูญเสียเกือบ 2,000 ปอนด์ ($2,500) โดยไม่มีการเข้ามาเพื่อประเมินพฤติกรรมการพนันของพวกเขา
การร้องเรียนยังกล่าวว่าสถานที่มี ‘พนักงานคนเดียว’ ที่สถานจะต้องเลือกข้อกังวลของผู้เดินทางและความปลอดภัยของลูกค้า ตามลูกค้าเมื่อพนักงานคนเดียวเริ่มกระบวนการปิดบัญชีประจำวัน มีมาตรการความปลอดภัยที่ต้องทำฝาประตูต้องทำงานเพื่อให้ลูกค้ามีการฝังเขาอยู่ในกลุ่มของการพนัน
Merkur ได้แถลงว่าตอนนี้กำลังร่วมมือกับการทบทวนของคณะการพนันเกี่ยวกับการร้องเรียนของลูกค้า
การเพิ่มความสะดวกสบายให้กับผู้เล่น
การเพิ่มจำนวนศูนย์การเล่นพนันสำหรับผู้ใหญ่ในสหราชอาณาจักรไม่เพียงแค่เพิ่มโอกาสให้กับผู้เล่นที่สนใจในการพนัน แต่ยังเสนอความสะดวกสบายให้กับผู้เล่นอีกด้วย ซึ่งสาขาใหม่ที่เปิดขึ้นนั้นมักจะมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่หลากหลาย เช่น บริการอาหารและเครื่องดื่ม ห้องพักพิเศษสำหรับผู้เล่น VIP และกิจกรรมสันทนาการต่างๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้า
การควบคุมการพนัน
การเพิ่มจำนวนศูนย์การเล่นพนันสำหรับผู้ใหญ่อาจมีผลกระทบทางจิตใจและสุขภาพในบางกรณี เพราะการพนันมีภาพลักษณ์ที่มีความเสี่ยงและสามารถทำให้ผู้เล่นเสี่ยงต่อการติดยาเสพติด การควบคุมการพนันและการให้คำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญเป็นสิ่งสำคัญในการป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
นอกจากนี้ ควรมีการให้ความรู้และการเข้าใจเกี่ยวกับผลกระทบของการพนันต่อสังคมและครอบครัวให้กับผู้เล่น เพื่อให้พวกเขาสามารถเลือกที่จะเล่นอย่างมีสติปัญญาและไม่เกินกำหนดที่เป็นอันตราย
การตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้า
เมื่อมีการเพิ่มขึ้นของสถานที่การพนัน การตรวจสอบความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ไม่ควรละเลย การรักษาความลับและป้องกันการรั่วไหลข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าจึงเป็นหน้าที่ที่สำคัญของบริษัทด้านการพนัน
การใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยในการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เช่น การใช้ระบบความปลอดภัยที่มีมาตรฐานสูง เป็นวิธีที่ดีในการป้องกันการรั่วไหลข้อมูลจากการโจมตีไซเบอร์
ด้วยการควบคุมการพนันอย่างเหมาะสม การเพิ่มจำนวนศูนย์การเล่นพนันสำหรับผู้ใหญ่สามารถเสริมสร้างอุตสาหกรรมการพนันในสหราชอาณาจักรได้อย่างยั่งยืนและมั่นคง